（a） 票务系统将选用可靠的计算机、网络、通道识别设备、通道控制设备， 其中70%使用德国、美国、日本的进口元件，进口为主，国产为辅；

同时配备成熟的票务系统软件和大型企业级数据库、微软操作系统、双机热备软件等应用软件，保障系统的可靠运行。票务软件的设计编制，遵循规范化标准，并且经过了上百家单位的应用检验，保证其稳定性;其次采取独立和联网相结合的思路，即使整个网络瘫痪，也能保证售票，验票工作正常进行;再次是强化了数据定时的自行备份，确保信息不被破坏或丢失。

（b） 从管理着手，制定科学的规章制度和操作规范，超前考虑各类情况的应急方案；注重票务系统设备运行的环境（气温，湿度，防雷，防震等），以确保整个票务系统可靠运转。

（c） 票务系统的数据中心采用性能高、稳定性强的服务器，同时应用了双机热备技术，保证了数据不会因意外情况而丢失。即使票务系统重装或者原硬盘损坏也不会导致数据的丢失。